덕스 [1247310] · MS 2023 · 쪽지

2023-09-18 18:36:16
조회수 1,948

메가스터디 오류

게시글 주소: https://iu.orbi.kr/00064456699

강의 듣고 있는데 몇몇 강의가 영상이 안 나오고 소리만 나오는데


저만 그런가요?

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  • 메가스터디교육 · 762093 · 23/09/18 19:13 · MS 2017 (수정됨)

    안녕하세요~ 메가스터디 입니다.

    해당 증상은 차세대코덱(H.265코덱) 재생 시 PC 환경과 맞지 않을 경우 발생될 수 있습니다.

    웨일 또는 크롬 브라우저에서 이용해 보시고도 동일한 문제가 발생된다면
    영상 코덱 설정을 기본코덱으로 변경하셔서 이용해 보시기 바랍니다.

    - 경로 : PC > 마이페이지 > 내 강의실 > 강의수강 > 영상 코덱 설정을 [ 기본 ]으로 변경


    감사합니다.